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一位上海的朱女士在一月份从某品牌旗舰店购买了一条价值332元的牛仔裤。当她拆开快递时，发现裤腿中竟然掉出一条明显穿过的发黄内裤。朱女士随即联系了品牌客服，但对方仅表示需要核实情况后便没有下文。平台客服最初也未能解决问题，直到朱女士表示要向12315投诉，平台才给予了一张188元的无门槛优惠券，并通过电话致歉。
福建的小刘也有类似遭遇。她在网购牛仔裤时，发现裤兜里藏着一条散发异味的穿过的内裤。客服回应称可能是仓库发货时未检查好，只愿意赔偿15元。
其他网友也分享了自己的经历。有人在实体店买裤子时，口袋里发现了一块大鼻涕纸；有人新买的牛仔裤上满是皮屑；还有人收到的睡衣不仅袖口脏了，裤子膝盖部分还出现了鼓包现象，尽管客服坚称商品全新，最终消费者还是自行承担运费退货。另一位家长为儿子买的裤子中也发现了脏兮兮的儿童内裤。这些事件反映了消费者对网购商品质量的担忧，同时也提醒商家在发货前应加强检查，确保商品质量。
来源：中华网
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发表于 2025-1-14 23:39:31