幸福梧桐湖社区团购板块认证团长申请,开团以及退团管理办法 一、幸福梧桐湖认证团长申请
(1)、幸福梧桐湖认证团长申请条件
①注册时间满一个月,积分满100
②热爱幸福梧桐湖平台,平台表现良好,无违规发帖纪录,遵守国家法律法规。
③至少参与过一次团购,熟悉幸福梧桐湖团购的流程,遵守幸福梧桐湖平台的相关管理规定。
④对开团商品有一定认知和了解,有过试吃或试用经验,能确保产品和服务的质量,能保障消费者权益不收损害。
⑤具备较强的沟通协调能力、货物配送能力和售后能力,具备优质货源。
⑥居住地为武汉市或者鄂州市,且拥有武鄂两地的营业执照或者拥有武鄂两地的身份证或能证明在武鄂两地居住的其他证件(如本人暂住证)。
(2)、幸福梧桐湖认证团长申请流程
①符合上述基本条件的会员主动申请团长认证,下载并完整、真实的填写“幸福梧桐湖团长申请表”,并按表内要求讲申请表发送至邮箱wthtuangou@163.com。
幸福梧桐湖团长申请表.doc
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②工作人员对申请表进行初步审核,初审期为3个工作日,未通过审核恕不另行通知,提交申请后5个工作日内无回复则表示未通过审核,请勿反复提交申请。
③通过初步审核后,申请人还须携带相关证明原件+复印件,前往指定地点审验
④通过审验后,按规定在7日内前往幸福梧桐湖办公点缴纳保证金并办理相关手续。过期未办理视同放弃团长资格。保证金数额为2000元。
⑥办理完相关手续后即为试用期团长,试用期3个月。试用期团长开团需提交团购样品以及实物细节图片,商品价格需提交工作人员审核通过。
(3)、认证团长申请其他规定
①对未通过初步审核的申请人,60日内不再接受其申请。
②对通过初步审核但原件审验不符合的申请人,不再接受其申请。
③对通过审核、但未按要求在7日内本人缴纳保证金并办理相关手续的申请人,30日内不再接受其申请。
④主动放弃团长资格后,如需重新申请团长资格须隔90日以上。
二、幸福梧桐湖认证团长保证金制度
1、保证金制度是为了降低团购风险,防止认证团长在损害团员利益后,不能及时担负责任,而由幸福梧桐湖平台先行用保证金部分补偿团员的一种制度。申请成为幸福梧桐湖认证团长必须缴纳保证金,保证金由幸福梧桐湖平台暂行保管,退出认证团长后予以返还(无息)。
2、如接到团员投诉利益受损(包括但不限于以下几点:团购退款久未退清、团购商品虚假描述、严重质量问题导致商品无法使用、团长卷款逃跑等),幸福梧桐湖有权先行将保证金补偿于受损团员。超过保证金范围的损失,由团员通过司法途径解决,幸福梧桐湖将积极协助提供证据。
3、保证金一旦用于补偿后,无论金额大小,即时取消认证团长身份,如想重新成为认证团长,需隔60个工作日后重新申请。
4、主动放弃团长资格或因其他原因结束团长资格的,如无相关售后需要处理,保证金可在两周内全额退还(无利息);
三、幸福梧桐湖认证团长退出办法
(1)、幸福梧桐湖认证团长退出基本条件
①认证团长可以主动放弃团长身份,退出团长。
②认证团长退出时必须结束手上所有团购,所售货品必须等待团员全部取货完毕,并在平台将所有的开团贴标注为【全部取货】。
③认证团长退出时应当妥善处理好所开团购的所有退款、售后等问题,结清各种款项,确保无纠纷存在。
(2)、幸福梧桐湖认证团长退出一般流程
①申请人在所开团购全部结束、所有团购贴状态变为【全部取货】、所有售后问题处理妥当,并完成所有退款之后的一个月之后可以提出退团申请。
②下载“幸福梧桐湖团长退出申请表”,填写好以后按表内的要求发送至邮箱wthtuangou@163.com。
幸福梧桐湖团长退出申请表.doc
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③收到申请后,工作人员会在7个工作日内进行审核。
④审核通过后,工作人员将通知团长保证金退还方式,并解除团长认证标志。
四、认证团长停团、清退制度
认证团长违反幸福梧桐湖相关规定的,平台有权要求其停团甚至清退,包括但不限于以下几点:
(1)、浪费社区资源类
成为团长后一个月内未开团自动清退,三个月内不再接受其申请。
团长每月至少开2个团。一个月达不到团购贴数量,警告;两个月达不到,直接清退
家里确实有急事或者生病,可以请假,请假时间不超过3个月,若任未解决继续来请假1个月,总请假不超过6个月。若请假期间发现在其他相关论坛开团,取消团长身份。
【请假方式】
在团购交流版编辑申请帖,题目XXX团长请假;将你请假理由写出。方便版主审核。
【销假】
在团购交流编辑申请帖,题目XXX团长销假;将你销假内容写上,附上请假的帖子链接。方便版主审核。
(2)、违反平台规定类
①未按照团购要求及时更新团购状态或错误更新状态,幸福梧桐湖有权视情况给予其口头警告或停团。
②未按照团购贴发布规则发布团购贴的,视情况对其停团或清退。
③对不正当竞争、虚假种草或汇报、人肉搜索等严重违规行为直接清退。
④团长享有正当的解释权,但不应攻击、辱骂团员,凡团长攻击、辱骂团员有证可循的,依情节给予口头警告、停团、甚至清退。
⑤团长送货、分货应按照取货点的要求进行,配合取货点人员的工作。
⑥所开团的货品种类包含平台禁止开团的品类之一(如、药品、烟花、化学品等严禁开团的品类)。
⑦其他违反团购相关规则造成损失的行为,依情节给予相应的处理。
⑧由于违反社区规定而被清退的团长,一般不再接受其团长申请。
(3)、团购品质欠佳类
①三个月内3次团购跟团人数未达到5人,5次跟团人数未达到10人者自动清退。
②经平台抽查或团员投诉后经平台核查认为团购品质欠佳或性价比不高的,可要求其停团,重开仍未有改善者直接清退。
③由于团购品质欠佳被清退的团长,一般不再接受其团长申请。
(4)、违反诚信经营前提,损害团员利益类
发布虚假团购、因产品质量问题不予退款或售后、与团员产生纠纷不能即使妥当处理的团长直接清退并扣除保证金,一般不再接受其团长申请。
五、开团操作流程
①有货源的团长与厂商或供货方谈好价格优惠之后在幸福梧桐湖平台开贴发团,将帖置为开团状态
开团状态为“【团购进行】”,开团标题格式为:状态+团购标题+-XX日截团,如:【团购进行】梧桐湖农家散养土鸡蛋特价1.2一枚-2月5日截团
②截团之后团员全部取货完毕之前将团购帖状态更改为截团状态
截团状态为“【截团待取】”,截团标题格式为:状态+团购标题+-XX日截团,如:【截团待取】梧桐湖农家散养土鸡蛋特价1.2一枚-2月5日截团
③待团员全部取货完毕之后将团购帖状态更改为取货状态,本次团购结束,请团长关注团员售后问题,与团员积极主动的沟通,及时回应团员反馈的消息。
取货状态为“【全部取货】”,取货标题格式为:状态+团购标题+-XX日截团,如:【全部取货】梧桐湖农家散养土鸡蛋特价1.2一枚-2月5日截团
六、幸福梧桐湖社区团购禁止开团的商品种类规定
幸福梧桐湖开团禁止品类包括但不限于以下品类。
如不愿申请认证团长,但临时有优质实惠的专柜品牌货源渠道想要开团的,可以联系团购版主 可可橙 微信:yunyunlj
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