数字赋能政务审批,青山区率先推行“政务智能办”服务...
近日,青山区区行政审批局率先推行“政务智能办”服务,通过云计算、大数据、人工智能等先进技术的融合应用,打造“青山政务”小程序,实现政务服务由人力服务型向人机交互型的转变,极大地提升企业群众办事效率和体验。在“青山政务”小程序的“智能办”模块中,企业群众可以便捷地办理多项高频事项。用户只需简单填写申请信息,系统即可自动抓取数据、智能预填表单,并通过AI辅助进行合规审核,最终由系统智能研判后自动作出审批决定,实现“无人工干预智能审批”。服务事项
目前该模块可办理五个事项,集中在社会类综合事务,分别是“出版物经营许可证遗失补办”“公共场所卫生许可(遗失补办)”“公共场所卫生许可(注销)”“出版物零售单位和个体工商户注销审批”“公共场所卫生许可(变更)”。办理流程
办事人通过“青山政务”小程序“智能办”申请,提交相关材料和信息由系统将数据抓取到“智能办”系统中,通过数据共享、证照调用为企业群众提供申请表单智能预填;通过AI辅助收件合规审核,将过去的人工审核审批变为系统智能研判后自动作出审批决定,跳出传统人工审批模式局限,为企业群众提供“无人工干预智能审批”服务,实现“人工填写”向“电脑填写”“手动审批”向“电脑审批”的转变。这种新模式具有信息安全、数据溯源、可信共识的特性,不仅打通了部门间的数据壁垒,促进信息共享互认,更是减少了大量人工重复性工作,确保了审批标准一致。不仅如此,智能办审批系统还实现了全天候在线监控办件,确保每一件申请都能得到及时处理。如提交的材料不符合要求,系统还会自动提示问题所在,并转由人工处理。智能化的审批方式不仅减少了人工干预,还大大提高了审批的准确性和公正性。服务优势
1、便捷高效大幅缩短审批时间,提高审批效率,确保了审批标准的统一性和准确性,减少跑腿和重复人工劳动。
2、在线监控智能办审批系统还具备全天候在线监控功能,确保每一份申请都能得到及时处理。
3、纠错校验对于不符合要求的申请材料,系统还会自动校验,提示问题所在,并转由人工处理,进一步提升服务精准性和人性化。
4、信息安全“智能办”还注重信息安全和数据保护,采用了先进的加密技术和防护措施,确保了群众个人信息的安全无忧。区行政审批局将继续深化“政务智能办”改革,探索更多应用场景,推动政务服务向更加便捷、高效、精准的方向发展。通过“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为企业群众提供更加优质的政务服务体验,助力打造青山一流营商环境。
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